音箱没声音

近期有不少用户跟驱动人生反馈，联想的笔记本电脑（特别是ThinkPad系列）上，驱动人生8上显示声卡驱动正常，插耳机有声音，但笔记本自带的音箱就是没有声音。而且更可疑的是，重装系统之前声音一切正常，就是重装之后才出问题。