电脑死机键盘鼠标无法动？5个方法教你恢复正常

电脑突然画面定格，键盘按什么都没反应，鼠标也无法移动，只能长按电源键关机，这种情况相信很多人都遇到过。电脑死机+键盘鼠标全部失灵，可能涉及驱动异常、系统错误、硬件故障、散热异常等多个方面。如果只是反复强制关机，很可能下次还会再次出现。下面分享几种比较有效的排查方法。

方法一：先判断是真死机还是假死机

很多用户看到鼠标不能动，就认为电脑已经坏了，其实部分情况下只是程序占用资源过高导致系统暂时无响应。
可以先尝试下面几个快捷键：按Ctrl+Alt+Delete或按Ctrl+Shift+Esc
如果能够进入任务管理器：

1、找到"未响应"的软件；
2、右键选择【结束任务】；
3、等待几十秒，看系统是否恢复；
如果上述快捷键全部无效，基本可以判断系统已经完全死机。

方法二：检查是否为驱动异常导致

电脑驱动缺失或者是驱动版本过旧都会导致电脑运行出现故障或者是兼容性问题，这里可以使用驱动检测工具“驱动人生”快速扫描电脑所有的硬件状态，针对存在问题的驱动进行安装修复。

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1、打开驱动人生，点击【全面诊断】界面的“立即诊断”选项；

2、软件会自动检测当前电脑存在的故障问题，用户点击“全面修复”选项便可批量安装驱动以及修复电脑存在的问题。

相比手动去下载驱动，驱动人生能够一次性检测电脑所有硬件驱动状态，减少因驱动不兼容导致的死机问题。

方法三：查看是否因为CPU或显卡温度过高

如果电脑经常出现：玩游戏十几分钟死机，渲染视频突然卡住，风扇狂转后画面定格，大概率与散热有关。
建议：
1、清理机箱灰尘；
2、清洁散热器；
3、更换CPU硅脂；
4、保证机箱风道正常；

如果散热恢复正常，很多随机死机问题都会明显减少。

方法四：检测内存和硬盘是否存在故障

电脑死机且键盘鼠标全部失灵，还有一种非常常见的原因就是：内存条接触不良、内存损坏等等。
可以依次检查：
1、检查内存
关闭电脑，拔下内存条，用橡皮轻轻擦拭金手指，重新安装。
如果有两根内存：建议单独插一根分别测试。
2、检查硬盘健康
如果硬盘出现大量坏道或SMART报警，也容易造成系统卡死。

方法五：查看系统日志定位真正原因

如果电脑经常无规律死机，不建议一直猜原因。可以通过事件查看器定位故障。
操作步骤：
1、Win+X，打开【事件查看器】进入：Windows日志→系统；
2、重点查看：Critical（严重）/Error（错误）；

如果死机前频繁出现：Disk/Ntfs等，基本就可以判断故障方向：

这样排查效率会比盲目重装系统高很多。

当电脑出现死机、画面卡住、键盘鼠标全部无法操作时，不建议第一时间重装系统。大多数死机问题都可以通过针对性的修复解决，其中驱动异常和硬件稳定性是最常见的原因。合理利用“驱动人生”检查并更新关键驱动，再结合系统日志定位故障来源，往往能够更快恢复电脑稳定运行。