不少朋友在使用笔记本时，都会遇到这样一个场景：前一天还能正常上网，第二天开机突然发现WiFi不见了，设备管理器里一看，Intel(R) Wireless-AC 9462前面多了一个黄色感叹号。重启没用、网络也连不上，心态直接崩掉。别慌！下面将给出Intel Wireless-AC 9462出现感叹号的具体解决方案。
一、Intel(R) Wireless-AC 9462是什么网卡？
Intel(R) Wireless-AC 9462是英特尔推出的一款常见笔记本无线网卡，主要特点是：
① 支持802.11ac双频WiFi（2.4GHz / 5GHz）
② 最高速率可达433Mbps
③ 常见于联想、戴尔、惠普、华硕等主流笔记本
④ 通常与Intel 8代、9代及部分10代平台搭配使用
整体来说，这是一款稳定、兼容性不错的主流无线网卡。如果突然出现感叹号，通常不是硬件质量问题，而是后期软件或系统因素导致。
二、原因分析
1. 无线网卡驱动异常或缺失
这是最常见的原因，通常出现在重装系统、系统更新后或误删驱动文件的情况下，系统能识别网卡，但驱动无法正常加载，就会显示黄色感叹号。
2. Windows 更新导致驱动不兼容
部分 Windows 更新会自动替换原有驱动，新版本驱动与当前系统或硬件平台不匹配，容易导致无线网卡无法正常启动。
3. 电源管理或系统设置异常
系统为了省电自动关闭无线设备，或者长时间休眠、异常关机后，网卡状态没有被正确唤醒，也可能出现感叹号。
三、解决方案
方法一：重新安装正确的无线网卡驱动
如果你不确定当前驱动是否正确，那么比较省事且成功率比较高的方法，是使用专业的驱动管理工具来处理。比如驱动人生这款软件，不需要自己区分型号和系统版本，一次性帮你自动识别并修复，规避不兼容驱动，对新手非常友好。操作思路很简单：
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1、先通过有线网络或手机热点让电脑联网。
2、打开驱动人生，点击“立即诊断”，让软件自动识别硬件状态。
3、找到Intel(R) Wireless-AC 9462对应的异常驱动，勾选后点击“全面修复”按钮。
4、驱动人生将一键下载安装官方适配版本。
5、最后再重启一下电脑，就能恢复正常网络了。
方法二：在设备管理器中卸载并重新识别设备
如果你想先用系统自带方式尝试，可以这样操作：
1、打开设备管理器，展开“网络适配器”。
2、右键 Intel(R) Wireless-AC 9462，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序”。
3、重启电脑，系统会重新识别硬件，再配合安装正确驱动，效果更好。
方法三：回退或更新Windows驱动版本
如果问题出现在系统更新之后，可以尝试：
1、右键Intel(R) Wireless-AC 9462，选择“属性”。
2、切换到“驱动程序”界面，选择“回退驱动程序”。
3、重新更新到稳定版本的无线驱动。
方法四：检查BIOS和电源管理设置
1、进入BIOS，确认无线设备未被禁用。
2、同样选择Intel(R) Wireless-AC 9462的“属性”。
3、切换到“电源管理”选项，关闭“允许计算机关闭此设备以节约电源”，防止系统误关闭无线模块。
Intel(R) Wireless-AC 9462出现感叹号，大多都不是硬件损坏，而是驱动或系统环境引起的问题。使用像驱动人生这样的工具快速检测和修复，往往能少走很多弯路。如果你正好遇到 WiFi 突然消失、网络怎么都连不上的情况，不妨按照上面的思路一步步排查，基本都能解决。
