电脑使用过程中，在“设备管理器”看到提示：“Windows无法加载该设备的驱动程序。（代码38）”。该问题常见于显卡、网卡、蓝牙、声卡、USB设备等硬件，一旦出现，设备将无法正常使用。本文将从成因入手，系统梳理代码38的常见原因及有效解决方法。
一、什么是Windows驱动错误代码38？
代码38属于Windows设备管理器中的驱动错误提示，官方含义为：
系统仍然认为该设备的驱动程序处于内存中，导致新的驱动无法加载。
简单理解，就是旧驱动未完全释放或残留冲突，系统无法正常加载当前驱动，从而导致设备失效。
二、导致代码38的常见原因
Windows出现代码38，一般与驱动和系统环境密切相关，常见原因包括：
1、驱动安装不完整或更新失败
驱动更新过程中被中断，容易留下残留文件。
2、旧驱动残留未清理干净
多次安装、卸载驱动后，系统中存在冲突项。
3、系统异常关机或蓝屏
导致驱动进程未正常释放。
4、第三方软件冲突
某些优化、精简工具可能误删驱动组件。
5、系统文件损坏
Windows组件异常，影响驱动加载机制。
三、Windows无法加载设备驱动代码38解决方法
方法一：重启与基础排查
在进行复杂操作前，建议先进行基础排查：
1、重启电脑，释放可能占用的驱动进程；
2、断开并重新连接外接设备；
3、检查是否刚更新过系统或驱动；
部分轻微的代码38问题，在重启后即可恢复。
方法二：通过驱动人生修复代码38
相比手动操作，使用“驱动人生”可以高效、彻底地解决代码38问题。软件可以一键检测系统中存在的驱动异常和冲突，自动匹配与系统版本高度兼容的驱动，修复因驱动异常导致的设备无法识别问题。步骤示例如下：
好评率97% 
下载次数：4862386 1、点击上方按钮下载安装，然后打开驱动人生，点击【全面诊断】界面的“立即诊断”选项；
2、软件会自动检测当前电脑存在的故障问题，用户点击“全面修复”选项便可批量安装驱动以及修复电脑存在的问题。
尤其在显卡、网卡、USB控制器等关键设备出现代码38时，通过驱动人生重新安装驱动，成功率更高，也更省时。
方法三：设备管理器重新安装驱动
1、右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”；
2、找到带感叹号的设备；
3、右键选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序”；
4、重启电脑，让系统自动重新识别；
但需要注意的是，系统自动安装的驱动并不一定是最稳定或最适配的版本。
方法四：检查并修复系统文件
如果驱动多次重装仍失败，可能是系统文件损坏：
以管理员身份运行命令提示符；
输入：sfc /scannow；
等待系统自动扫描并修复；
修复完成后重启，再次检查设备状态。
四、如何避免代码38再次出现？
1、避免频繁使用来历不明的驱动工具；
2、更新驱动前关闭无关软件；
3、定期使用驱动人生检测驱动健康状态；
4、系统更新与驱动更新不要同时进行；
良好的驱动管理习惯，可以大幅降低此类问题的发生概率。
Windows无法加载设备驱动程序代码38，本质上是驱动残留或冲突导致系统无法正确加载新驱动。相比反复手动操作，使用专业工具进行检测和修复更高效。通过驱动人生统一管理驱动，不仅可以快速解决代码38问题，也能减少后续驱动故障的出现，让硬件长期保持稳定运行。
