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惠普扫描仪用不了怎么办?扫描仪用不了的5种解决方法

2022-08-22 17:41:05来源:原创    编辑:管理员

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惠普扫描仪的问题包括扫描仪无法扫描,电脑检测不到扫描仪,或正在用扫描仪时弹出错误等。


导致这些问题的原因是多方面的。


比如连接问题会使你的扫描仪无法连接到电脑;电脑中的软件和服务问题也可能造成这个问题。


别担心,小编在这里整理了5种方法,来为你解决惠普扫描仪无法使用的问题~


1、升级扫描仪驱动程序


2、检查连接问题


3、启用Windows图像采集(WIA)服务和相关服务


4、排除硬件问题的故障


5、运行系统文件检查器


以下的修复方法适用于Windows 10,以及Windows 7和8.1。



方法一、升级扫描仪驱动程序


丢失或过时的扫描仪驱动程序会导致惠普扫描仪无法工作,所以得将你的扫描仪驱动程序更新到最新版本。


- 手动更新扫描仪驱动程序:你可以去扫描仪官方网站,找到你的扫描仪最新的驱动程序,并将其安装到电脑中。


- 自动更新扫描仪驱动程序:借助一款专业的驱动软件,自动为你将所有设备驱动程序更新到最新的正确版本,不需要自己研究动手。


1、点击 驱动人生8,下载并安装这款专业驱动软件。


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2、在【驱动管理】处点击【立即扫描】,“驱动人生8”将对你的电脑进行扫描检测,显示出驱动正常或异常的状态。


image.png


3、点击设备旁边的【升级驱动】,或直接点击【一键修复】,软件会自动为你更新系统上所有缺失或过时的驱动程序,安装正确版本。


image.png


4、重新启动电脑,然后尝试使用扫描仪。



方法二、检查连接问题


你需要首先确保你的扫描仪是通电的,才能使用扫描仪。


接着检查连接问题。如果你使用的是USB扫描仪,请检查USB端口和USB连接线,确保其正常工作。


如果使用网络扫描仪,确保你的电脑连好网,且扫描仪在互联网下连接到电脑。


另外,如果在电脑中使用了VPN,先断开VPN,再扫描。



方法三、启用Windows图像采集(WIA)服务和相关服务


Windows图像采集(WIA)允许图形软件与成像硬件(如扫描仪和相机)进行通信。因此,你需要在电脑中启用WIA服务。


1、同时按下Windows+R键,调用运行框,输入services.msc并按回车键。


image.png


2、向下滚动并双击Windows Image Acquisition(WIA)。


image.png


3、在弹出的窗格中,确保启动类型设置为自动,服务状态为运行。


4、如果服务状态已经在运行,单击 "停止 "以停止服务,然后单击 "开始 ",重新启用该服务。


5、点击 "应用 "和 "确定",保存这些更改。


6、重新启动计算机,尝试再次使用惠普扫描仪。


如果你的惠普扫描仪问题仍然存在,再尝试下面的步骤:


1、同时按下Windows+R键,调用运行框,输入services.msc并按回车键。


2、确保这些服务被设置为自动,服务状态为运行。


- DCOM Server Process Launcher

- Remote Procedure Call(RPC)

- RPC Endpoint Mapper

- Shell Hardware Detection


image.png


image.png


3、保存更改并使用扫描仪,看看扫描仪是否恢复。



方法四、排除硬件问题


有可能是你的扫描仪出了问题,你可以在电脑中运行疑难解答程序来解决这个问题。


1、在Windows搜索栏中输入cmd,选择以管理员身份运行命令提示符,点击“是”。



2、复制并粘贴msdt.exe -id DeviceDiagnostic到命令提示符窗口,然后按回车键。


image.png


3、在弹出的窗口中点击 "下一步",故障排除程序将开始自动检测硬件问题。


4、按照屏幕上的指示,完成故障排除并修复检测到的问题。


5、重新启动电脑,检查扫描仪是否恢复。



方法五、运行系统文件检查器


系统文件检查器(SFC)是一个内置的Windows功能,可以扫描损坏的系统文件并自动修复它。


惠普扫描仪无法使用可能是因为一些系统文件损坏,所以你可以尝试SFC来修复这个问题。


1、在Windows搜索栏中输入cmd,选择以管理员身份运行命令提示符,点击“是”。


2、在黑底白字的页面中,输入sfc /scannow,按下回车键。


3、等待验证100%完成。完成后,在命令提示符中键入exit,然后按回车键关闭窗口。


4、重新启动电脑,看看扫描仪是否恢复。


这就是小编整理的5个惠普扫描仪用不了的解决方法啦!快照着上面的方法修复,尽快扫描文件吧~


如有任何疑问,还能前往【驱动人生8】(点击此处立即下载)-【会员中心】,咨询专属客服哦~


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