网卡驱动程序是电脑连接网络的核心组件。如果驱动程序出现异常（如未安装、版本不兼容或文件损坏），可能导致网络无法正常使用，表现为无法识别网卡、Wi-Fi/有线连接失效、网络图标显示异常等。遇到此类问题时，不必急于重装系统，可以先尝试以下方法。
方法1：初步排查与基础检查
在修复驱动前，先排除其他潜在问题：
1、检查物理连接：有线网络用户确认网线是否插紧，路由器是否通电；无线用户尝试重启路由器。
2、尝试其他设备：用手机/平板连接同一网络，确认是否为网络本身故障。
3、重启电脑：部分临时性驱动错误可通过重启解决。
方法2：检查驱动状态
1、打开设备管理器：
Windows用户按 Win+X 组合键，选择“设备管理器”。
2、定位网络适配器：
展开“网络适配器”选项，检查网卡设备是否带有黄色感叹号或问号（表示驱动异常）。
3、启用或重新安装驱动：
若设备被禁用（显示向下箭头），右键点击选择“启用设备”。
若驱动异常，右键选择“卸载设备”并重启电脑，系统可能自动重装驱动。
4、对于不熟悉操作的用户：
如果系统没有自动安装网卡驱动，或对电脑操作不熟悉，可通过另一台电脑下载“驱动人生网卡版”，拷贝到故障电脑安装并修复驱动。无需联网，打开软件就能自动检测电脑网卡的驱动故障并一键修复。
打开驱动人生软件→点击「立即扫描」。
在扫描结果中找到「网卡」，点击「升级驱动」完成更新或安装。
完成更新后重启电脑，测试网络是否恢复正常。
方法3：回滚驱动
若是因为驱动更新后问题连不上网，可打开驱动人生，进入“驱动管理” 选项卡，找到网卡后方的“三个点”，点击“回滚驱动程序”恢复至旧版本。
网卡驱动问题通常可通过更新、回滚或重装驱动解决，少数情况需排查硬件故障。如电脑完全无法联网，可借助手机USB网络共享或下载驱动人生到U盘进行安装。同时，定期打开驱动人生检测是否有网卡驱动要更新，可以减少此类问题的发生。
