不少玩家打开Steam时可能会遇到这样的提示：“无法连接至Steam服务器”或是“连接超时”，导致商店打不开、好友列表灰了、甚至游戏都没法启动。遇到这种情况确实令人头疼，但别急，问题大多出在网络设置或本地软件配置上。下面我们就来一步步教你解决这个问题。
一、重启Steam客户端和电脑
有时候，Steam因为后台服务卡住或网络缓存异常，可能会短暂无法连接。建议先完全退出Steam客户端，然后重新打开。如果不行，就重启电脑，看看是否恢复正常。
1、右下角任务栏找到Steam图标，右键点击选择“退出”。
2、打开任务管理器，确认Steam进程是否完全关闭。
3、重启电脑后再次打开Steam尝试连接。
二、检查网络连接状态
网络驱动异常或网卡设置出错，也可能导致Steam连不上服务器。如果你近期更新过系统、安装了新的软件，或者更换了网络环境，驱动可能已经出了问题。这时候建议使用一款简单好用的工具——驱动人生一键解决，这个特别适合不太熟悉电脑设置的新手用户。
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下载次数：4900276 1、打开驱动人生，进入“驱动管理”自动扫描，如果发现网络驱动异常，点击“升级驱动”。
2、等待修复完成后重启电脑，再次尝试打开Steam。
三、切换DNS地址
有时候Steam连接问题并不是网络本身，而是DNS解析出了问题。你可以尝试将DNS地址切换为公共DNS，例如Google的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1，这可以提升连接速度，也能解决一部分连接不上服务器的问题。
1、以Windows系统为例，打开“控制面板”>“网络和Internet”>“网络和共享中心”。
2、点击“更改适配器设置”，右键当前使用的网络，选择“属性”。
3、双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
4、选择“使用下面的DNS服务器地址”：
首选DNS服务器：8.8.8.8
备用DNS服务器：8.8.4.4
5、点击“确定”保存设置，重新尝试连接Steam。
四、检查本地防火墙或安全软件拦截
某些杀毒软件或防火墙可能会误拦Steam的网络访问。你可以临时关闭这些防护软件，再打开Steam测试一下是否能连接上。
1、Windows Defender用户可以进入“Windows安全中心”>“防火墙和网络保护”中暂时关闭防火墙。
2、第三方杀毒软件用户可以进入软件设置，找到“防火墙”或“网络保护”部分，临时禁用。
3、或者将Steam主程序添加到防火墙的“允许的应用”列表中。
五、换个网络环境尝试连接
有时候问题并不在你的电脑，而是你当前的网络。例如部分校园网、公司网、移动热点会限制某些端口，导致Steam无法连接服务器。你可以：
1、尝试切换至手机热点。
2、更换WiFi网络。
3、或连接有线网络尝试。
4、如果在其他网络下Steam能正常连接，那就基本可以确定是原网络环境的问题，建议联系网络提供商进行处理。
Steam连接服务器失败虽然烦人，但大多是本地设置或网络驱动的小问题。只要按照上面的几个方法逐一排查，基本都能解决。如果你平时对电脑配置不熟，推荐先用驱动人生检查一下网络驱动是否异常，这一步能省下不少时间。
