USB设备错误代码39怎么修复？驱动程序可能已损坏解决方法

电脑使用USB设备时，会发现无法识别设备，打开设备管理器后，设备旁边出现黄色感叹号，进入属性还能看到：Windows无法加载这个硬件的设备驱动程序。驱动程序可能已损坏或不见了。（代码39）应用程序控制策略已阻止此文件。

需注意代码39不一定代表USB接口或者设备本身损坏。错误代码39的定义就是系统无法加载对应设备的驱动程序，驱动文件缺失、损坏以及某些驱动兼容性问题都可能导致这个错误。所以遇到这个问题，先从驱动入手排查通常更合理。

一、先判断是不是驱动问题

不要看到USB设备不能用，就直接认为是接口坏了，可以先做两个简单检查。

1、 换一个USB接口

把设备从当前接口拔下来，换到电脑其他USB接口。如果换接口以后仍然在设备管理器里显示黄色感叹号，并且错误代码还是39，说明问题更偏向Windows驱动加载异常。

2、 换另一台电脑测试

把同一个USB设备插到另一台正常电脑上。如果其他电脑可以正常识别，而自己的电脑仍提示代码39，那么硬件本身出现故障的可能性相对更低，可以重点检查当前系统中的驱动。

3、 确认错误代码

打开：此电脑→右键→管理→设备管理器

找到带黄色感叹号的USB设备，进入：属性→常规→设备状态

如果看到“代码39”，就可以继续按照下面的方法处理。

二、卸载USB设备后重新安装驱动

1、 打开设备管理器

按下：Win+X

选择“设备管理器”。

2、 找到报错的USB设备

右键点击设备，选择：卸载设备

如果系统出现“尝试删除此设备的驱动程序”的选项，可以根据实际情况勾选。

3、 重启电脑

卸载完成以后重新启动Windows。进入系统后，再打开设备管理器，点击顶部：操作→扫描检测硬件改动让Windows重新检测USB设备。

4、 重新安装正确驱动

通过专业驱动管理工具“驱动人生”快速扫描电脑硬件和驱动状态，针对存在问题的驱动进行安装修复，快速解决相关故障问题。

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①、点击上方按钮下载安装，然后打开驱动人生，点击【全面诊断】界面的“立即诊断”选项；

②、软件会自动检测当前电脑存在的故障问题，用户点击“全面修复”选项便可批量安装驱动以及修复电脑存在的问题。

③、再次扫描相关usb硬件设备，你便可以看到相关驱动已经最新。

三、禁用驱动程序强制签名模式解决

【Win10或11】进入【安全模式】或【禁用驱动程序强制签名】的方法
1、按住【Shift】键不放手后点【重启】→疑难解答→高级选项→启动设置→重启

2、按【F5】进入【安全模式】，或按【F7】进入【禁用驱动程序强制签名】模式；

四、检查注册表

部分USB设备的代码39问题，可能与设备类注册表中的 UpperFilters / LowerFilters 项异常有关。类似问题的实际案例中，删除异常过滤器项目并重新安装设备，可以恢复设备加载。

操作步骤

1、 先找到设备的类GUID

打开设备管理器，进入报错设备：属性→详细信息→类GUID

复制对应的GUID。

2、 打开注册表

按：Win+R，输入：regedit回车；

然后定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class

找到与设备对应的类GUID。

3、 检查UpperFilters和LowerFilters

如果里面存在异常的：UpperFilters或LowerFilters

不要直接全部删除，最好先导出对应注册表项进行备份，再针对明确异常的过滤器进行处理。

4、 卸载设备并重启

修改完成后，再到设备管理器卸载报错设备，重启电脑，让Windows重新识别硬件。这一方法风险比普通驱动重装更高，所以放在后面处理更合适。

FAQ

1、USB代码39是不是USB接口坏了？

不一定。代码39首先说明Windows无法加载该硬件的设备驱动程序，驱动损坏、缺失或兼容性异常都可能造成这个提示。

2、卸载USB设备后需要重新插拔吗？

可以。卸载设备后重启电脑，再重新插入USB设备，并通过设备管理器“扫描检测硬件改动”让系统重新识别。

3、驱动人生能解决代码39吗？

“驱动人生”可以用于扫描电脑硬件和驱动状态，并帮助查找、更新或重新安装相关驱动。可以快速解决修复电脑硬件设备相关驱动及故障问题。