根据Reddit和微软社区的用户报告，微软在没有任何的提醒下，直接将Win10专业版降级为家庭版，并且激活系统出现严重的问题，导致全球大量用户已激活的计算机变成未激活的状态，并且无法再进行激活，未激活的计算机也无法进行激活，等同于在使用盗版的Win10。
对于这个问题，微软官方回应，此问题是微软的激活服务器短暂故障引起的。遇到这类问题的用户大多数是Win10专业版的用户，并且发现，出现的这个问题使用疑难解答也无济于事。
无法激活和激活失效的问题几乎蔓延到了全球的许多个国家，并且报告出问题的Win10几乎涵盖了全版本，包括V1809、V1803等等。
目前，微软方面已经定位到了这个问题，并且给出回应，微软工程师将会在一到两日内，对这个问题进行纠正修复。虽然微软安排工程师在帮助用户解决问题，但是联系微软客服或代理，会要求你等待部署修复程序。可见，微软已经在修复故障并且已经有很多用户在反映和等待解决问题。
没有激活或者激活失效的用户，会在电脑右下角显示未激活的水印。
Win10今年问题频出，十月更新迟迟没有动静，推送的更新问题频出，这在某种程度上来说，用户的体验感已经变的很差，或许微软要好好思考如何在产品推向市场的时候，将问题尽可能的在推向市场前发现处理解决。
换个角度来说，用户的反馈，提升了产品的迭代进度，能够不断的使产品优化，不断的使产品的体验感提升。但对于用户来说，当然是问题越少越好。
