驱动人生获悉微软官方消息，Windows11系统中，有一个驱动方面的BUG，此次出现问题的是英特尔SST音频驱动，用户在使用英特尔SST音频驱动时，将可能和Windows11存在兼容性问题，严重的情况将导致蓝屏死机问题。
英特尔SST音频驱动是一种集成音频DSP，它可以和最新的英特尔酷睿处理器一起处理音频及语音。受影响的是英特尔SST驱动版本为10.29.0.5152、10.30.0.5152及之前的版本。而出现兼容性问题的系统版本为Windows11 21H2，目前微软官方为了系统稳定性，将会暂停对出现这类兼容性问题的设备提供系统更新。
驱动人生建议用户可以将英特尔SST音频驱动更新到10.29.0.5152、10.30.0.5152及之前的版本，完成更新后48小时内即可恢复系统更新。
而很多时候，用户的设备也会出现卡死、蓝屏相关的问题。出现该问题的原因主要分为硬件问题及软件问题方面。
硬件的原因：
1、 主板不稳定或者灰尘过多；
2、 电脑散热不良导致CPU显卡芯片温度过高导致系统破坏；
3、 同一硬盘安装了太多操作系统。
软件的原因：
1、 遭遇病毒或恶意插件破坏系统；
2、 安装驱动不兼容；
3、 软件与系统不兼容。
当出现卡死、蓝屏相关问题时，可以选择使用“驱动人生【全面诊断】”功能扫描，定位相应的电脑问题，扫描完成后根据诊断结果进行相关修复及驱动更新。还可以通过硬件信息，查看CPU或显卡芯片温度是否过高，如果温度过高需要清除风道及散热器上的灰尘并重新涂抹显卡和CPU处的硅脂。在修复成功后若还出现蓝屏的情况，则需要重装系统，如果担心自己重装不好的用户，可以通过联系驱动人生专家客服。
