最近帮朋友安装软件，结果安装界面弹出一个红叉：“安装程序不能创建目录，错误5：拒绝访问。”他一脸无语：“我明明是管理员啊，这还拒绝我？”其实这种提示特别常见，像QQ、WPS、Steam、Photoshop这类软件都可能遇到。今天咱们就来看看如何解决这个问题。
一、原因分析
1、安装目录权限不足
Windows系统对某些目录（尤其是C盘Program Files）限制比较严格，如果安装程序要往里面写文件，但当前账户权限不够，就会被系统“拒绝”。
2、安装路径被锁定或残留文件冲突
比如之前卸载过同名软件但没删干净，目录下还残留文件或占用锁，就可能导致新安装失败。
3、C盘空间不足或路径异常
很多安装程序默认在C盘写入临时文件，如果C盘空间太紧张、路径有错误，或者临时目录无法写入，也会出现“错误5”。
4、系统安全策略或杀毒软件拦截
有时候杀毒软件太“热心”，直接把安装程序的写入动作拦了，也会报这个错。
二、解决方案
方法一：以管理员身份运行
首先我们先来尝试最简单的方法。
1、右键安装包，选择“以管理员身份运行”。
2、如果是因为权限不足导致的，这一步通常能立刻解决。
方法二：更换安装路径
很多朋友喜欢把软件装在C盘，但系统默认对C盘写入控制比较严。
1、可以直接选择其他分区，比如：D:\Apps\Microsoft VS Code。
2、有时候只是换个盘，问题就没了。
方法三：清理C盘空间或搬家安装目录
如果前面的方法试过了还不行，那很可能是C盘空间太满或系统临时目录被卡住。有些安装程序在安装时会临时写文件到C盘，即使你选了别的路径，只要C盘没空间，它照样会报“拒绝访问”。这时，可以使用“百贝C盘助手”来处理。
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1、打开百贝C盘助手，软件将自动全面扫描系统缓存、临时文件、更新残留，把那些吃空间但没用的文件统统清掉，让系统恢复正常写入。
2、如果C盘依旧紧张，可以在“一键搬家”中把大型软件、游戏搬到其他分区，减轻C盘压力，让安装程序有足够的空间创建目录。
3、重启一下电脑，再重新运行安装程序，基本就不会再弹出“错误5：拒绝访问”了。
方法四：关闭安全软件再试
如果电脑里有火绒、360、Defender 等安全防护软件，可以暂时关闭实时保护功能，然后重新安装。部分程序的写入操作容易被安全软件误拦截。
其实“错误5：拒绝访问”是系统在告诉你——“我这儿放不下或不让写了”。可以先尝试管理员权限和更换路径，如果还是不行，使用百贝C盘助手做个清理和优化，让C盘轻装上阵。毕竟，C盘顺了，装软件才顺心！
