电脑安装或更新Windows系统和驱动程序时，会遇到提示：“错误代码HRESULT 0x80240037”。这个错误通常出现在尝试安装驱动程序或运行Windows更新时，并且会伴随提示如：“无法完成安装”、“该操作系统不受支持”等信息。那么，HRESULT 0x80240037错误原因是什么？又该如何解决呢？本文将深入剖析该错误的成因，并提供多种解决方法。
一、错误代码HRESULT 0x80240037是什么？
HRESULT 0x80240037是Windows系统安装驱动或更新程序时抛出的一个错误代码。该错误背后的含义是：
WU_E_DRIVER_PLATFORM_DEVICE_INCOMPATIBLE
翻译：驱动程序与当前设备或系统平台不兼容。
这意味着你正在尝试安装的驱动程序或更新，并不适用于当前版本的操作系统或者你的硬件平台。
二、常见触发原因分析
造成HRESULT 0x80240037错误的主要原因包括：
1、操作系统架构不兼容
你正在尝试在32位系统 上安装一个仅支持64位系统的驱动程序；
或者你使用的是 Windows 7、Windows 8.1，而驱动只支持Windows 10/11。
2、处理器平台不被支持
比如，你正在一台基于旧款AMD或Intel CPU的电脑上安装最新版本的驱动，但驱动已不再支持该处理器架构。
3、驱动版本过新
某些最新驱动放弃了对旧操作系统的支持（例如某些NVIDIA、AMD 显卡驱动不再支持Windows 7）；
或者你在虚拟机或低配设备上尝试安装全功能驱动，也可能出现不兼容。
4、安装方式错误或文件损坏
下载的驱动安装包不完整；
使用了自动工具（如驱动精灵、驱动人生等）错误识别了系统平台。
三、解决方法推荐
针对以上原因，我们可以从以下几个方面入手，逐步排查并解决HRESULT 0x80240037错误。
方法一：确认系统版本与架构（32位vs64位）
操作步骤：
1、按下Win+R，输入dxdiag并回车；
2、在弹出的DirectX诊断工具中，查看“操作系统”部分；
3、确保你使用的是64位操作系统（x64）；
4、如果你的驱动程序是专为64位系统开发的，而你的是32位系统（x86），则需要重新下载匹配版本的驱动。
说明：当前多数厂商已不再提供x86版本驱动程序，建议升级到64位系统。
方法二：安装兼容驱动程序
电脑硬件驱动下载安装，需要查看硬件型号以及电脑操作系统是什么，然后去下载驱动。这里可以提供“驱动人生”快速识别型号以及电脑系统，匹配最佳的驱动程序，保证兼容性。操作步骤如下：
好评率97% 
下载次数：4375666 1、点击上方按钮，下载安装打开“驱动人生”切换到【驱动管理】栏目，点击“立即扫描”选项；
2、软件会自动识别存在问题的硬件驱动，推送相应的驱动更新到列表，用户选择升级驱动便可以；
方法三：启用兼容模式安装驱动
适用于：驱动程序无法直接在当前系统中安装。
操作步骤：
1、找到驱动程序安装文件（setup.exe）；
2、右键点击>选择“属性”；
3、切换到“兼容性”选项卡；
4、勾选“以兼容模式运行这个程序”，选择如Windows 7或Windows 8；
5、点击“应用”并重新运行安装程序。
说明：部分驱动在较新系统上运行时需要模拟旧系统环境才能顺利安装。
方法四：使用设备管理器手动安装驱动
1、按下Win+X，选择“设备管理器”；
2、找到你需要安装驱动的设备（如显示适配器）；
3、右键点击 > 选择“更新驱动程序”；
4、选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”；
5、指定你下载的驱动所在的文件夹，点击下一步。
提示：这种方式跳过自动识别平台的限制，更适合安装旧版本驱动。
方法五：使用运行库修复工具
1、如果以上方法都无法解决，那么则可能是运行库文件出现缺失：
2、这里可以通过专业的运行库修复软件“星空运行库修复大师”扫描电脑所有的运行库文件，针对故障问题进行一键修复解决；
好评率97% 下载次数：4445222 以上就是hresult 0x80240037错误原因及解决方法推荐。当你遇到网卡、显卡、蓝牙、声卡等驱动问题时，可以使用“驱动人生”进行检测和修复。该软件不仅支持驱动的下载与安装，还提供驱动备份等功能，帮助你更灵活地管理电脑驱动。
