当电脑突然失去声音，你满怀希望地打开设备管理器，却发现本应存在的“声音、视频和游戏控制器”选项不翼而飞，这无疑令人沮丧。别担心，本文将提供一系列从易到难的解决方法，帮你一步步找回消失的声音。
一、显示隐藏设备以排查问题
该方法旨在检查设备管理器是否隐藏了未连接或非即插即用设备。声卡等设备驱动出现异常时，它们可能被系统隐藏。通过启用此功能，可以显示所有设备，以便进行识别和重新配置，从而找到问题的根源。
1. 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2. 在设备管理器窗口顶部菜单栏，点击“查看”。
3. 在下拉菜单中，选择“显示隐藏的设备”。
4. 检查设备列表，看看“声音、视频和游戏控制器”选项是否已经出现。如果出现，通常会有一些灰色图标的设备，右键点击它们并尝试“卸载设备”，然后重启电脑，让系统重新检测并安装驱动。
二、扫描硬件更改以强制系统检测
如果驱动程序文件本身未损坏，但系统信息加载错误，该选项就会缺失。通过执行“扫描硬件更改”操作，我们可以强制操作系统重新遍历所有连接的硬件，并尝试重新加载驱动程序，让系统正确识别控制器并重新添加到设备管理器中。
1. 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2. 在设备管理器窗口中，点击菜单栏上的“操作”。
3. 在下拉菜单中，选择“扫描检测硬件改动”。
4. 等待扫描完成。系统可能会自动检测并安装缺失的驱动程序，随后“声音、视频和游戏控制器”选项应该会重新出现。
三、自动更新核心驱动
驱动缺失或损坏是导致选项缺失的常见原因。手动寻找芯片组和声卡驱动过程复杂。使用“驱动人生”可以一键自动检测并匹配所有硬件的最新驱动程序，快速确保驱动环境正确，从而恢复设备的正常显示和功能。
1. 点击此处下载安装最新版驱动人生。
好评率97% 
下载次数：4695704 2. 打开软件，点击主界面的“立即诊断”按钮。软件将全面检测系统中的硬件状态。
3. 扫描完成后，软件会列出所有需要更新或修复的驱动程序，特别是芯片组驱动和声卡/音频驱动。点击“修复”按钮，等待软件自动下载和安装。
4. 根据软件提示，完成驱动安装后，务必重新启动电脑。重启后，再次进入设备管理器，检查“声音、视频和游戏控制器”选项是否已经恢复。
四、检查和启用相关系统服务
声音和游戏控制器的功能依赖于“WindowsAudio”等多个Windows后台服务的正常运行。如果这些核心服务被禁用或设置不当，系统就无法初始化声卡等设备。通过检查并确保这些服务处于“正在运行”和“自动”状态，可保证音频硬件得到系统层面的正确支持。
1. 按下`Win+R`键，输入`services.msc`并按回车键。
2. 在服务列表中，找到以下两项服务：
WindowsAudio
WindowsAudioEndpointBuilder
3. 双击每个服务，将其“启动类型”设置为“自动”，并点击“启动”按钮（如果它们没有运行）。
4. 点击“应用”和“确定”保存更改，然后重启电脑检查问题是否解决。
“设备管理器没有声音、视频和游戏控制器选项”通常是驱动程序冲突、系统文件损坏或系统服务异常所致。最常见且高效的解决方案是使用“驱动人生”一键完成核心驱动的修复和更新，解决驱动环境问题。如果驱动修复后仍未解决，则应进行系统文件检查和服务状态排查。
