如果你在剪辑视频时，Premiere Pro（简称PR）突然没有声音，那种感觉真的挺抓狂的：画面正常、时间轴正常，甚至素材本身也没坏，就是播放时一点声响都没有。别慌！下面整理了一份比较全面的排查教程，跟着一步步排查，基本都能让PR恢复正常声音。
一、为什么PR会突然没声音？
1、系统默认音频设备被修改
Windows有时候会在插拔耳机、蓝牙设备后自动切换默认输出设备，而PR又是读取系统默认设备的。如果系统切错，PR自然就没声音。
2、PR的音频硬件设置不匹配
PR本身也有独立的音频设备设置，如果这里面设置成了“不可用设备”，或者被你误改过，也会导致播放无声。
3、时间轴素材被静音或音轨被禁用
这个是新手最常犯的错误。很多人可能不小心点了一下“静音”按钮，或者音轨被关闭，导致只有画面没声音。
4、声卡驱动异常或版本太旧
这是最容易被忽略的原因。Windows更新后，声卡驱动可能不兼容、丢失或异常，PR又依赖系统驱动。驱动不正常，音频自然就出不来。
5、PR项目缓存损坏
PR会自动生成各种缓存文件，如果缓存出问题，可能导致音频异常、卡顿甚至无声。
二、怎么解决PR没有声音？
方案1：检查系统输出设备
先确认Windows的输出设备是不是你正在用的那个。操作方法：
1、点击右下角喇叭图标，右键“打开声音设置”。
2、检查“输出设备”是否正确，比如你用耳机就要选耳机，用音箱就要选音箱。
3、顺便把音量拉到适中，不要为一个静音折腾半小时。
4、如果你是使用蓝牙耳机，有些型号会分为“通话模式”和“立体声模式”，PR通常只会在立体声模式下正常输出，所以记得切换。
方案2：检查PR的音频硬件设置
其次，在PR内部也要确认设备设置对不对。操作方法：
1、打开PR软件，进入“编辑”→“首选项”→“音频硬件”。
2、在“默认输出”选择系统当前的正确设备，比如“Realtek Audio”或你的耳机型号。
3、点击确定即可。
4、如果你之前改动过采样率，也可以点一下“重置输入输出”，让它恢复默认。
方案3：检查时间轴音轨是否静音
这个问题也很常见，尤其赶工时一不小心误点静音。排查方式：
1、看一下时间轴左侧音轨前面有没有灰掉或被静音的按钮。
2、如果素材上有小喇叭图标或音频关键帧，也注意是否被拉成零音量。
3、播放指示器附近的“监听按钮”也要确认没有被误操作。
方案4：检查声卡驱动是否正常
如果你发现不仅PR，连系统播放器也偶尔无声，或者设备管理器里音频设备有异常，那很可能是声卡驱动的问题。
这时可以借助“驱动人生”这类专业工具自动扫描声卡型号，以及当前驱动的状态，如果存在异常，一键安装合适的驱动，不用自己到Realtek或主板官网找来找去。一般更新或修复一次驱动后，PR 的声音问题通常就能恢复正常。
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方案5：清理PR缓存让音频恢复正常
当音频缓存损坏时，PR 的各种声音问题都会出现。操作步骤：
1、进入“编辑”→“首选项”→“媒体缓存”。
2、点击“删除未使用的媒体缓存文件”。
3、最后再重启一下PR。
方案6：重置PR首选项
最后一个万能法是重置到默认选项。操作方法：
1、打开PR时按住 Alt（或 mac 的 Option），待出现初始界面后松开，所有设置会重置到默认。
2、如果你之前有改过奇怪的参数，这一步基本能全恢复。
总的来说，PR没声音其实并不算棘手问题，通常从系统、PR设置、音轨、缓存这些地方排查一下就能找到原因。如果你的电脑本身声卡驱动不太稳定，借助驱动人生把驱动更新或修复一下也能避免很多类似的音频故障。
